Jeśli, robiąc zakupy, podążasz ścieżką, jaką podąża większość klientów sklepów internetowych, to z pewnością chcesz wiedzieć, na jakich warunkach Twój nowy nabytek do Ciebie wyruszy, jak długo będzie wędrować i ile za to zapłacisz. Wszystkie te informacje znajdziesz ze szczegółami w naszym FAQu, ale chcemy ułatwić Ci życie – i poniżej znajdziesz info z najważniejszymi danymi.
Jakie mamy rodzaje wysyłek
Opcja pierwsza: kurier
Korzystamy z kurierów firmy DPD, Fedex oraz (okazjonalnie) kuriera InPostu lub Poczty Polskiej – Pocztex24.
Ubezpieczenie: Przesyłki, wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich, są ubezpieczone na całą swoją wartość (tak naprawdę to do 1000 zł, ale droższe paczki raczej się nam nie zdarzają).
Ceny: zależy od tego, czy wybierzesz przesyłkę przedpłaconą, czy pobraniową. I tak:
– kurier przedpłacony kosztuje 15 zł przy przesyłce opłaconej z góry,
– a paczka za pobraniem kosztuje 19.00 zł.
Opcja druga: paczkomat
Tu masz także możliwość wyboru przesyłki przedpłaconej i pobraniowej.
Zachęcamy Was do wyboru paczkomatu! To obecnie najbezpieczniejsza forma dla Was, bo eliminuje konieczność kontaktu człowiek-człowiek.
Ceny: wysyłka przedpłacona za pośrednictwem paczkomatu kosztuje 9,99 zł. Przesyłka pobraniowa (płatność w paczkomacie, podczas wyjmowania przesyłki – zazwyczaj trzeba płacić kartą) kosztuje 16 zł.
Ubezpieczenie: przesyłki paczkomatowe są automatycznie ubezpieczone – jednak tylko do kwoty 200 zł.
Opcja trzecia: odbiór osobisty
Odbiór osobisty – po przedpłacie – jest możliwy, jeśli mieszkasz w Warszawie. Ta opcja dostawy jest najkorzystniejsza, bo jest całkiem darmowa 🙂 Nasz pracownik mieszka na warszawskim Żoliborzu, w okolicach Arkadii i tam właśnie możesz się umówić na osobiste odebranie zakupionej bielizny. Po prostu zakup bieliznę, opłać ją w sklepie i podczas finalizowania transakcji (na tzw. checkoucie) wybierz opcję “odbiór osobisty”. Nasz pracownik weźmie ze sobą Twój zakup do domu – zapakowany i zaopatrzony w wydrukowany paragon – i w godzinach popołudniowych chętnie się z Tobą umówi i Ci go przekaże.
Kiedy wysyłamy paczki
Jeśli wybierzesz kuriera: ze względu na harmonogram odbiorów kurierskich, przesyłki za pośrednictwem kurierów wysyłamy od poniedziałku do piątku, ok godz. 11 rano. To znaczy, że jeśli zakupisz bieliznę, opłacisz ją do godziny 11 i pieniądze zostaną zaksięgowane na naszym koncie, paczka wyruszy w podróż do Ciebie jeszcze tego samego dnia. Opłacenie zakupów przez Przelewy24 oznacza natychmiastowy wpływ pieniędzy do nas. Opłacenie zakupów przelewem bankowym oznacza zazwyczaj pewną zwłokę – wtedy paczka wyruszy w drogę rano w kolejnym dniu roboczym po zaksięgowaniu Twojej wpłaty na konto
Paczkomatowe przesyłki są przygotowywane i nadawane praktycznie przez cały dzień i przez cały tydzień, bo paczkę do paczkomatu bierze ze sobą każdy, kto akurat wychodzi z firmy i idzie w odpowiednim kierunku 🙂
Uwaga: jeśli jesteś nowym Klientem i wybierasz przesyłkę pobraniową, możemy przeprowadzić telefoniczną weryfikację zamówienia. Robimy takie weryfikacje wyrywkowo. Przepraszamy najmocniej za niedogodności z tym związane, ale ze względu na powtarzające się “żarty”, związane z zakupami na inne osoby, musieliśmy wprowadzić taką procedurę.
Przesyłki są pakowane dyskretnie!
Spakowana przez nas bielizna wygląda jak każda inna paczka. Nie widać, co jest w środku i w żaden sposób nie można się domyślić zwartości. Całość jest zapakowana zwykły, kurierski, nieprzezroczysty foliopak. Jako nadawcę wpisujemy neutralną nazwę, Spiżarnia Zdrowia. Zawartość jest opisana jako “artykuły tekstylne”. Etykieta wygląda mniej więcej tak (to etykieta paczki, nadawanej kurierem, etykieta paczki do paczkomatu zawiera jeszcze mniej danych odbiorcy i nadawcy):
Jeśli Ty chcesz nadać bezpiecznie i niedrogo paczkę do nas (bo np. chcesz wymienić nieużywaną bieliznę, kupioną w złym rozmiarze), możesz skorzystać z tej samej firmy przewozowej, z której korzystamy my sami. Ta firma to Furgonetka. Poniżej znajdziesz formularz, pozwalający wstępnie wycenić taką przesyłkę.